Пропала скаченная музыка в эплмузыке

Здравствуйте!

У меня возникла проблема с Apple Music. Ранее моя подписка была приостановлена из-за неоплаты, но я недавно её оплатила. Сейчас подписка активна, я вошла в свой Apple ID, но:

1.Исчезла вся моя медиатека — плейлисты и скачанная музыка.

2.Приложение «Музыка» пишет «Нет соединения с интернетом» на главной.

3.Устройство подключено к интернету, другие приложения работают.

4.Я пробовала перезапустить телефон, включить/выключить синхронизацию медиатеки — не помогло.

Пожалуйста, помогите восстановить доступ к моей медиатеке и устранить проблему с подключением.

Спасибо заранее!